2008. augusztus 25.

'A Six Sigma nem csodaszer, de kiváló lehetőség a minőségjavításra és a költségcsökkentésre' Interjú György T. Péterrel, a TEQUA TÜV Akadémia ügyvezető igazgatójával a Six Sigmáról.

Hogyan kapcsolódik a Six Sigma a minőség rendszeréhez? A Six Sigma egy olyan költségcsökkentő módszertan és filozófia, mely szervesen kapcsolódik a vállalatok azon törekvéséhez, hogy a folyamatokat megfelelően karbantartsák és áttekinthető formában standardizálják. Ez elengedhetetlen ahhoz, hogy a vevő szempontjából értéket teremtő folyamatokat megfelelően és tényszerűen elemezhessék, valamint következtetéseket vonhassanak le az adott folyamat költségvonzataival kapcsolatban. Mivel a minőségirányítási rendszerek alapvető ismérvei a „minőségirányítás 8 alapelvére” épülnek, láthatjuk, hogy a fenn nevezett működési folyamatok az egész szervezeten belül ismertté és megfoghatóvá kell váljanak. Mióta van a tanfolyami kínálatukban Six Sigma téning, és hány alkalommal tartottak már ilyen képzést? Ezen projektek egy addig soha nem látott képzési befektetést igényelnek a cégek részéről, mely bár busás megtérüléssel kecsegtet a költségek optimalizálása és a hiba-megelőzési és elkerülési stratégiák bevezetése terén, mégis az alkalmazó szervezetek részéről komoly erőforrásokat (pénzben és időben) kötnek le. Six Sigma projektek menedzselésével és ehhez kapcsolódó oktatásokkal korábban már voltak próbálkozások, mégis csak a tavalyi évben kezdtünk el komolyabban foglalkozni. Két olyan lezárt projekttel büszkélkedhetünk melyek eredményeképpen az alkalmazó cégek az adott területen 0 ppm-t (part per million = hibás darabszám egymillió legyártott darabból) sikerült produkáljanak. Ezt az értéket a projekt lezárása után is fenn tudták tartani, melyre azért is nagyon büszkék vagyunk, mert ennek következtében gyakorlatilag már a képzés lezárását követő hónapban, a minőségköltségek drasztikus csökkenése, megfinanszírozta a megelőző képzéssorozatra fordított befektetéseket. (Lehetséges-e egyáltalán a nulla hiba koncepció?) Milyen jövője van ennek a módszernek Magyarországon? A Magyarországon jelen levő amerikai tulajdonú vállalatok többsége immár több éve megköveteli a módszer alkalmazását. Úgy látjuk, hogy az elmúlt egy év során e tekintetben a német tulajdonban levő társaságok részéről is egyre erősödő igény mutatkozik a módszer alkalmazásával kapcsolatban. Ennek okai: a német gazdaság és az Európai Unió vállalatainak költségérzékenységében keresendők, valamint abban, hogy a BRIC országokkal (Brazilia, India, Kína) szembeni vesenyképességet növeljék. Úgy tudom, a Robert BOSCH Vállalatcsoportnál már lezajlott egy Six Sigma Green Belt képzéssorozat. Mióta dolgoznak együtt a Robert BOSCH vállalatokkal, hány képzés volt és milyen eredmények születtek? A vállalatcsoporttal már több éve dolgozunk együtt. Elsősorban minőségfejlesztés témakörében szervezett képzésekkel, valamint különféle termékek gyártásának hiba-megelőzési eszközeinek fejlesztésével (FMEA). A vállalat 2006 év végén a német központi Six Sigma szervezet irányításával kezdte meg a magyarországi leányvállalatoknál a magyar nyelven zajló képzési program kialakítását, melyben több magyar és nemzetközi konkurens ajánlata közül a Tequa TÜV Akadémia ajánlatát tartották a legversenyképesebbnek. Az első képzési programban négy Robert BOSCH leányvállalat (Body Systems, DDDK, Elektronika, Power Tool) vezető munkatársai és mérnökei vettek részt. A képzés házigazdája a Kecskeméti DDDK volt, ahol a téma fontosságára való tekintettel az ügyvezető is képviseltette magát a teljes képzési programon. Összesen 5 projektet hajtottunk végre a különböző területeken, melyből három teljes mértékben lezárt és pénzügyi megtérülést felmutató projekt született. Kettő további nagyobb volumenű projekt esetében a lezárás még az év hátralévő részében várható. Bízom benne, hogy a novemberi konferenciára ellátogatók megismerkedhetnek ezek eredményeivel is, csakúgy, mint a lassan slágertémává váló „karcsúsított gyártásként” ismerté vált Lean-management és a Six Sigma eszközök összekapcsolásával - ez az úgynevezett Lean-Sigma módszertan egyre népszerűbb költségcsökkentés és hatékonyságnövelés területen elkötelezett vállalatoknak – mely az elkövetkező időszak projektjeinek kihívásai közé tartozik. A következő Green Belt tanfolyam időpontja: http://www.tequa.hu/index.php?o=46&tf=66 Six Sigma Black Belt tanfolyam A következő tanfolyam időpontja: http://www.tequa.hu/index.php?o=46&tf=115 Készítette: Varga Kristina Oktatásszervező 1/279-1047 tequa@tequa.hu www.tequa.hu